Entender as diferenças entre o que é estratégico, tático e operacional é condição básica para o nascimento, crescimento e a maturidade com sucesso de um empreendimento.
Tudo nasce a partir de uma ideia, um sonho…e ali ficaria, naquele lugarzinho reservado para armazenarmos sonhos se não houvesse o que chamamos de Planejamento estratégico. Nele está a visão do futuro daquilo que um dia será a organização. Isso acontece no princípio que na verdade é sempre revisitado, a cada período, novas ideias e novos planejamentos estratégicos.
Portanto, planejamento estratégico é responsabilidade da alta direção, do dono e tem um período de validade, 3, 5 ou 10 anos. Retrata a visão do futuro e está baseado em dados e informações que podem ou não serem altamente consistentes, tem a ver também com o “feeling”, a “intuição” dos componentes do boord.
Na sequência vem o que chamamos de planejamento tático e a diferença básica entre os dois é que o primeiro, o estratégico, trata da organização como um todo e o tático é desenvolvido a nível departamental, avaliando o impacto e ações necessárias em cada processo de forma distinta. Sua meta é criar condições para que o planejamento estratégico seja atingido.
Finalmente o que chamamos de planejamento operacional tem como foco o “fazer”, são ações a serem tomadas a curto prazo, quase sempre entre 3 e 6 meses, portanto com exigência de treinamento, acuracidade e eficácia. Nesse momento são definidas as pessoas ou equipes que estarão à frente das ações, com funções, tarefas e responsabilidades definidas.
A gestão do risco é básica em todas as etapas, mas na operação ela é essencial, avaliando-se com detalhes cada atividade planejada durante sua execução.
A boa dinâmica em todos os níveis pode minimizar os riscos e garantir o atingimento da performance requerida.
“Recue um passo e obtenha um panorama geral do seu negócio. Ao eliminar a complexidade, você terá uma visão clara do que está acontecendo no mundo real”
Ram Charan
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