Existem diversas ferramentas de análise de perfis comportamentais, uma das que eu mais gosto é o DISC, que descreve as quatro dimensões do comportamento humano:
Dominância, Influência, eStabilidade e Conformidade
É importante ressaltar que cada pessoa tem um perfil DISC, que demonstra se ela tem alta ou baixa Dominância, Influência, eStabilidade e Conformidade. Não existe perfil bom ou ruim, apenas diferentes.
Cada tipo de perfil tem características diferentes, e compreendê-las faz com que você tenha maiores chances de sucesso na sua comunicação, gestão e/ou liderança junto a essas pessoas.
Vamos às características do DISC:
Alta Dominância
-Iniciativa
-Competitividade
-Voltada para resultados
-Alta auto-estima
-Audácia
-Agressividade
-Diretividade
-Desbravamento
-Resolução
-Habilidade estratégica
Baixa Dominância
-Moderação
-Não Agressão
-Hesitação
-Diplomacia
-Cautela
-Despretensão
-Baixa necessidade decisão
-Reserva
-Não confrontacional
-Calma
Alta Influência
-Empatia
-Confiança
-Otimismo
-Afabilidade
-Persuasão
-Amigabilidade
-Articulação
-Positividade
-Participação
-Emotividade
Baixa Influência
-Seriedade
-Lógica
-Desconfiança
-Ceticismo
-Factualidade
-Reserva
-Distância
-Cuidado
-Isolamento
-Frieza
Alta Estabilidade
-Compostura
-Diplomacia
-Calma
-Dependência
-Autocontrole
-Previsibilidade
-Paciência
-Deliberação
-Amabilidade
-Persistência
-Tenacidade
Baixa Estabilidade
-Atividade
-Mobilidade
-Inquietação
-Ansiedade
-Energia
-Urgência
-Diversificação
-Ebulição
-Vigor
-Impetuosidade
-Tempestividade
Alta Conformidade
-Ortodoxia
-Ordem
-Autodisciplina
-Sensibilidade
-Precisão
-Precaução
-Orientação/regras
-Adaptabilidade
-Perfeccionismo
-Uniformidade
-Meticulosidade
Baixa Estabilidade
-Obstinação
-Persistência
-Rebeldia
-Independência
-Força de vontade
-Espírito de aventura
-Inconformidade
-Contenciosidade
-Audácia
-Não convencionalidade
-Encorajamento de risco
Ao começar a observar seu interlocutor, seus gestos, sua forma de falar e agir, na maioria das vezes você já é capaz de identificar se ele tem alta ou baixa Dominância, Influência, eStabilidade e Conformidade, e, a partir daí, ajustar a sua forma de agir para obter sempre os melhores resultados na sua comunicação e relacionamento com cada pessoa.
Por Flavio Nusbaum
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